Selepas pembayaran diterima, anda akan menerima borang brief melalui email untuk diisi bersama maklumat penting seperti:

• Maklumat jenama, produk atau perkhidmatan
• Tawaran dan sasaran pelanggan
• Logo, gambar produk dan maklumat hubungan
• Objektif content dan rujukan visual berkaitan

Brief yang lengkap membantu proses produksi berjalan lebih lancar dan mengurangkan risiko kelewatan.

Proses produksi bermula selepas pembayaran diterima , borang brief dan semua bahan projek disahkan lengkap serta Priority Slot telah disahkan.

Tempoh penghantaran dikira selepas semua keperluan tersebut lengkap.

Tempoh standard bergantung pada pakej yang dipilih:

• Starter — dalam 3 hari bekerja
• Growth — dalam 5 hari bekerja
• Business — dalam 7 hari bekerja

Tempoh ini bermula selepas pembayaran, brief dan semua bahan projek disahkan lengkap.

Revision dilakukan berdasarkan versi semakan yang dihantar oleh DG Tetra Studio.

Perubahan kecil yang masih mengikut brief dan arah kreatif asal termasuk dalam pakej. Perubahan besar seperti konsep, skrip, produk atau arah kempen baharu mungkin memerlukan sebut harga tambahan.

Sebelum tempahan , anda boleh menghubungi DG Tetra Studio melalui WhatsApp jika mempunyai pertanyaan berkaitan pakej, keperluan content atau perkara yang masih belum jelas sebelum membuat keputusan.

Selepas tempahan disahkan , komunikasi rasmi projek seperti maklumat projek, bahan, draft, maklum balas, revision dan final delivery akan diuruskan melalui email .

Ini membantu memastikan setiap maklumat projek tersusun, mudah dirujuk dan tidak tercicir sepanjang proses production.

DG Tetra Studio menghasilkan content pemasaran profesional untuk membantu bisnes menarik perhatian, meningkatkan persepsi jenama dan memasarkan tawaran dengan lebih konsisten.

Prestasi jualan atau kempen turut bergantung pada tawaran, harga, sasaran pelanggan, strategi pemasaran, permintaan pasaran dan proses jualan.

DG Tetra Studio hanya menerima bilangan projek yang terhad setiap minggu supaya setiap projek menerima perhatian penuh dan disiapkan mengikut jadual.

Priority Slot hanya disahkan selepas pembayaran diterima dan tertakluk kepada kapasiti produksi yang masih tersedia.

Ya. Pilihan Add-On tersedia untuk pelanggan yang memilih pakej Starter, Growth atau Business .

• Durasi Video Add-On — RM49 — durasi tambahan 15–30 saat kepada 1 video pilihan.
• Poster Add-On — RM29 — 1 Marketing Poster tambahan.
• Durasi Video + Poster Combo — RM69 — durasi tambahan 15–30 saat kepada 1 video pilihan + 1 Marketing Poster.

Add-On bukan produk standalone dan boleh ditambah lebih daripada satu unit mengikut keperluan projek.